“你们易捷的鸥露纸真好,活动力度真大,等同打6折,趁着活动我买了几盒”“易捷每月居然免费送“家化卷”,我正想买洗衣液、牙膏等日用品,现在买省不少钱呢!真实惠!”“我们旅游团正要买水喝,既然这搞活动,给我来三箱卓玛泉”在景德镇婺源县江湾加油站内,人头攒动,站内的“春风十里,石化“油”礼”的主题营销活动极大吸引了前来加油的顾客。
3月的婺源,春暖花开。在明媚的春光中,几十万亩油茶花竞相努放,汇成了美丽的金色海洋,来自全国各地的赏花游客从四面八方汇集“最美的乡村”婺源,徜佯花海,踏青游玩,拥抱春天。面对巨大的商机,景德镇石油紧紧抓住“油菜花期”销售高峰,倾情开展“春风十里,石化“油”礼”的主题营销活动,多措并举,促油品销量与非油品销售双提升。
提前部署,精心选点
三月伊始,伴随着沥沥春雨,景德镇石油人就开始了迎接“油菜花”销售季的准备。对油站设备设施进行排查,确保主要设备使用率达到100%。同时集中采购一批加油枪、胶管、读卡器等易损设备,以备加油机出现故障时及时维修更换。针对景区站点车流量大,加油秩序较乱的情况,分公司提前在主要油站订制了一批车道分流隔离设施和油品标识指示贴,用于增加车道辨识及分流车辆。对于活动站点的选择,分公司选取了位于杭瑞高速下线口与婺源县景区江湾、篁岭、晓起等景点附近的江湾、汪口、秋口加油站,全力开展“春风十里,惠在江湾”主题营销活动。
强化宣传,营造氛围
分公司在公司公众号上发布推文,宣传活动的营销信息,让顾客详细了解活动方式和优惠力度,并用加油站自身优势广泛进行宣传。在罩棚立柱上张贴大型优惠广告,利用加油站营业房做墙体广告,在油站周边树立宣传彩旗,张贴交通游览图等进行推广。通过交通音乐广播和油站客户微信群定时发送油站服务和优惠政策,把油品及非油品各项营营销措施以爆炸贴、LED显示屏、营造了活动氛围,提高了顾客知晓度。通过宣传,大量客户来电咨询活动详情,并表示要来活动站点加油及购买非油品。
优化排班,做好油站帮扶
面对纷至踏来的车流,分公司采取优化活动站点排班,合理调整用工,并且安排停业改造站、部分偏远或销量较小的加油站的员工,支援活动加油站,加强加油人员力量。调整营业时间重点区域加油站保证24 小时营业,安排县公司机关人员到加油站协助管理或跟班作业,从而提高加油服务效率。
落实活动,做好结合
为最大限度为顾客提供更好的优惠政策,景德镇石油把“春风十里,惠在江湾”活动与正在开展“价格差异化”、与“油惠到家、幸福久久”优惠与非油品开展的“踏青寻宝寻好礼”结合起来,综合优惠更受顾客欢迎。
活动开展以来,在美丽的春光中,各活动站点以美观靓丽的购物环境,新颖别致的“油菜花节”专题展台,琳琅满目的重点商品,丰富多彩的组合营销,吸引了广大旅游赏花客户。江湾、汪口等活动站点加油车辆排起了长龙,油品及非油品销售非常喜人。目前活动已经开展三天,成效显著。轻油同比增量30%以上,非油品销售同比增长125%。(周铭东)