关于小区统一换阀通知

所属部门：中航物业BOBO天下城管理处

尊敬的业主/客户：

为了更好的服务全体业主、住户，针对近期业主反映因有业主户内阀门损坏跑水事件发生时急需要频繁关闭整栋总水阀，影响业主户内正常用水生活带来的不便，物业管理处现将对小区各楼栋业主户内水阀损坏或不能正常关闭急需更换水阀需求的业主、客户，进行统一登记、入户排查后确认施工难易度、业主采购材料后更换水阀（或业主出材料费由物业采购材料），具体流程请全体业主、住户知悉如下：

一、填表登记：可以在小区大门口客服中心进行填表登记，或者您所在区域楼栋管理员处进行联系登记，管理员工作区域如下：李敏（4栋5-13F、2栋16-30F）电话18774930775、杨红（4栋14-22F、3栋整个区域）电话15874882367、曾湖英（4栋23-31F、2栋1-15F）电话13574120157。

二、工程人员上门查看确认：物业工程人员入户查看每个水阀维修的现场实际情况，根据难易程度与业主沟通施工方案达成共识，为了更好的规范性操作，也为了持续做好全面的服务工作。

三、统一换阀：根据全体业主需求确认最佳更换阀门时间逐一入户上门更换，业主可自行采购材料通知物业更换，也可委托物业采购材料，物业根据施工现场难易程度收取相应的人工费用和材料费，业主自行采购材料的只收人工费用。

特别提示：物业服务中心24小时客服服务电话：0731-85695633，我们将竭诚为您服务。我们多努力，让您更满意!感谢您对我们工作的大力支持与配合！

此敬

各业主、客户

BOBO天下城管理处

经理 杨逵鑫 启

二〇一九年三月十八日

向各业主、住户、商户张贴，此通知有效期至2019年3月31日止。