“您好，这是您购买的商品，祝您节日快乐！”大理石油巍山分公司的员工小张正热情地为顾客推介着易捷重点商品。近日，大理石油巍山分公司借助大理巍山南诏文化节暨第九届大理巍山小吃节契机，突出抓好现场服务和营销，实现非油品销售同比增68.8%，汽油销售同比增长14.36%。

易捷展销引客来。节日开幕前，大理石油提前进行活动筹备，抽调公司部分管理人员及加油站员工精心布置加油站便利店，并在节日主会场的通道上搭设展台进行展销，将鸥露纸、卓玛泉、赖茅酒等重点商品整齐摆放，现场还悬挂“每一滴油都是承诺”、“易捷万店无假货”的宣传标语，营造节日销售氛围，推广石化优品，现场的客户咨询购买热情度较高。

优质服务促满意。对节日期间沿线加油站进行梳理，在便利店增加爱心服务台，为过往游客提供免费开水、道路咨询、小药箱等服务。加油现场，要求员工“迎车手势做起来、加油服务跑起来、文明用语说起来”，切实以良好的精神面貌、周到的服务、快速的效率，提高客户满意度，提升石化品牌形象。

营销活动增量效。在节日会场上向顾客发放活动宣传单，推介公司名优商品，并积极推广加油IC卡专项营销活动充值业务，现场推广，预约办理，提升客户消费体验，获得了顾客的一致好评。据悉，节日期间大理石油巍山分公司非油品销售额达10.2万元，加油IC卡充值金额16.275万元。

（袁志君）