今年以来,广西玉林石油北流片区高度重视柴油营销,认真学习柴油销售先进片区经验,结合自身实际情况,积极推广柴油增量措施,同时不断发挥销售网络优势,促进柴油销量稳步增长,取得了良好的效果。截止到3月13日,该片区柴油销量同比增长13.6%。
不断学习获取经验。在听取其他柴油销售先进片区的经验介绍后,该片区虚心求教,将有用的经验转化为增量措施,不断修正同条件站点的经营策略,努力提升柴油销量。一是发挥北流八站、北流十站等柴油大站的聚客作用,完善客户急需的休整场地、加水、自助充卡等服务设施,将柴油大站打造成客户之家。二是大力推广以卡锁量措施,将直降优惠、双积分等活动注入到持卡消费形式上,降低了客户流失率。三是强化考核,将柴油销售考核分板块实施,确保国道、城区、农网三板块站点的绩效处在合理水平,提升了员工的积极性。截止到3月上旬,该片区在各站推行柴油增量措施13条,促进了柴油销售。
强化补短提升经营。面对竞争力不强、品牌影响有限等不利条件,该片区进一步强化柴油销售薄弱环节的管理,努力夯实销售根基。一是在新开业站点开展柴油促销,为进站加油的客户发放卓玛泉等小礼品,吸引客户在新站定点加油,尽快发挥抢量作用。二是针对过路车辆强化引导措施,在进出站口完善路标指引,提示过路车注意提前减速进站加油。三是强化品牌营销,利用LED、横幅等,引导客户使用正规油品,帮助他们制定科学用油方案,扩大品牌影响力。截止到2月底,该片区新开业站柴油销量超过300吨,进出站口已完善路标指引的站点11座。
发挥优势扩销增量。为促进柴油销售,该片区还充分发挥销售网络优势。一是在竞争压力较大的站点开展促销活动,进一步降低客户流失率。二是春耕时期,国道站和农网站充分发挥互补优势,紧密联合抢占春耕市场,为农耕机械队伍提供全程加油服务,提升客户满意度。三是相邻的站点相互配合,在夜间轮流开展人工服务,确保夜间作业的柴油客户供应不断。年初至今,该片区参加点对点竞争促销的加油站3座,春耕时期抢出柴油销量1000多吨。
(吕政华)