“加油用工会龙卡支付,‘满200减100!’”早上8点,惠州石油丰山加油站内客户络绎不绝,营业员们正在积极应答客户咨询,现场氛围火爆。为回馈广大客户厚爱,惠州石油联合建行正在开展加油用工会龙卡支付“满200减100”客户回馈优惠活动,深受客户的追捧和欢迎,仅仅3天优惠回馈金额达99.38万元。
今年以来,惠州石油先后与邮储等6家银行达成信用卡刷卡充值优惠合作,争取多家银行共投入资源约800万元,将网银充值纳入活动范围,增加对客户体验网银充值的吸引力,1-10月累计实现网银充值超过3亿元,同比增幅95.4%,全省排名第一。
近年来,惠州石油积极寻求跨界合作引入营销资源“为我所用”,发挥“资源整合”的效用,提升竞争力。比如,与惠州移动合作,在城区重点油站开展办理移动套餐业务赠送中石化充值卡等活动,有效吸引新IC卡客户;与保险、4S店深度合作,向新购车客户捆绑加油赠送保养等服务,锁定一批新客户。
在实现跨界合作活动日常化的同时,惠州石油争取跨界合作单位在重大节日、年终等时间节点开展客户回馈活动,提高了客户粘性。该公司将继续加大与多方的跨界合作,期望用自己的百倍用心换取客户的十分满意。(蒋逸菲)