2019年，长沙分公司坚持“量效兼顾、量价双收”总体要求，贯彻落实年初目标任务和工作安排，有条不紊地推进零售经营工作，细化措施、狠抓执行，凝心聚力，领导班子带头积极开展基层调研，主动作为，1-10月机出零售同比增幅1.7%，其中汽油同比增幅3.6%,柴油同比减幅降低在4%左右。特别是8至10月，抓住晴好天气，优化营销布局，提升服务质量，3个月机出轻油实现同比增幅，8月增幅9.14%、9月增幅13.13%、10月增幅8.37%，完成累计价差目标任务的102.2%，各项指标在逐步向更好的方向递进。

结合主题教育，调研市场、聚焦最小经营单元

该公司召集零管条线宣贯“不忘初心、牢记使命”主题教育的核心思想，并成立调查研究小组，聚焦主题主线，明确以“聚焦最小经营单元，强队伍提服务增量效”为调研主题，坚持更高的政治站位、更严的标准要求、更强的责任担当，立足实际、认真谋划、统筹推进，制定详细的调研计划，全力推动主题教育各项工作有序开展，推动主题教育深入人心。通过调研长沙市区成品油市场现状，加油站经营管理面临的困难与重点难点问题，如何加强队伍建设，提升加油站的服务质量，带动加油站量效双增，以点带面，从而覆盖全区，激发员工活力，推动形成员工与企业的奋斗共同体，全面提升加油站经营管理水平，从而增量提效。

??合理安排改造项目，为提质增量打基础

该公司今年近80座双层罐改造站点，任务重，难度大，对经营影响大。市公司每月与各县公司对接改造站点客户分流回流措施，要求每站制定方案，通过绘制分流地图，宣传横幅、宣传折页，利用微信等社交平台宣传优价及承接分流站点信息等方式，降低双层罐改造对销售的影响。同时，由市公司统筹，严格按照“四不开工、两不同时”的原则，根据加油站的分布，优化改造时间，确保同一区域内和同一路线内加油站不同时进行改造，还多次与高速公司联合制定分流计划，避免客户外流，努力将加油站改造期间的损失降至最低点。在改造前期通过调查摸底，对部分即将改造站点的周边单位、小区开展“五进”活动，提前锁定客户，在改造期间对相邻加油站执行一定程度的优惠政策，引导客户分流消费。现双层罐改造项目接近尾声，大部分汽油客户并未流失，改造复营站点稳步回量，且汽油销售累计同比依然保持正增长的态势。

借力营销竞赛，发挥“比学赶帮超”引领作用

该公司在全区开展“喜迎盛世华诞 70 年，挑战全员营销 100天”竞赛活动，吹响冲刺号角，塑造最小经营单元的强大凝聚力、执行力、战斗力，引导全员团结奋斗、排除万难、拼搏冲刺，进一步提升零售市场整体竞争力。一是通过高标号汽油销售竞赛抢占高端汽油市场，引导原 92 号汽油客户转化为 95 号汽油客户、原95 号汽油客户转化为 98 号汽油客户，培养高标号汽油消费习惯,提高高标号汽油销售占比；二是通过“加油湖南”APP推广竞赛及非油品销售竞赛，推进“加油湖南”APP 客户端的落实，实现精准营销，借推广活动鼓励员工勤开口、善开口、乐开口，通过推荐高标号汽油、加油券、便利店券、洗车券等活动赠券，有效促进油非互促的深度融合，较好完成油非任务目标；三是通过每天通报各县（直属公司）的竞赛情况，比一比、晒一晒，充分发挥“比学赶帮超”的引领作用，提升团队团结协作能力。

直面市场竞争，冲刺全年量效目标

今年以来，成品油零售市场竞争激烈，中石油、中海油、中化、和顺等各大成品油经营单位为抢占市场纷纷加大了营销力度，采用直接挂牌降价、自助加油优惠、微信支付直降、与银行第三方合作、网约车、与第三方平台合作、会员日、充值送礼、免费洗车等多种方式开展优惠活动。在2019年剩下的50多天，各大竞争单位更是使出浑身解数，竞争日益加剧，长沙分公司按照黄河总经理在《全省系统干部会议上的讲话》中所要求，坚持“精细、精准、灵活”，做到“更细、更准、更灵活”，结合“四联四保”专项工作，推动“一站一策”落地落细发挥作用，增强最小经营单位的竞争力和活力，保持经营稳健态势不松劲，采取有效措施，以铿锵雄心全力以赴，奋勇搏击冲刺佳绩，为2019的经营工作交上一份满意的答卷。（李震坤 贺淡）