“您好,?这边可以用微信支付或闪付,不用排队交加油款的。”在江门石油甘棠加油站便利店,梁站长正向排队等候交款的顾客引导使用智慧支付。
今年以来,在广东石油的支持下,江门石油快速投入APP闪付、自助终端支付等设备,智慧支付业绩稳步上升,自助转化率逐月提升,打造零售消费新场景。1-9月份累计智慧支付三季度环比增幅131%,考核全省排名第1。9月份自助转化率46%,对比年初综合自助率提升15.9%。
“马小姐,现在便利店这些奶饮品,使用‘加油广东’电子券购买,很实惠的,需要购买吗?”在江门石油会城加油站营业员小卓正引导客户使用电子券购买商品。
江门石油引导银行、保险、4S店等单位采购电子加油券,把第三方营销资源引进站,提高客户的关注度和吸引力,提高进店消费率,并组织员工现场开口推销使用。1-9月份,电子加油券消费额在全省排名第1。
江门石油借助防渗改造的契机,从硬件上打造出符合?自助安全要求的加油站,争取通过相关部门验收,并增加自助发卡机和自助圈存机,从而提升自助比例,从而减轻员工的劳动强度,提升客户消费体验。1-9月,自助发卡机自助比例69%?,自助圈存机自助比83%,自助加油站自助加油率43.4%。(张凤娇)