10月15日至11月4日,126届中国进出口商品交易会(简称“广交会”)分三期在广州琶洲会展中心举行,预计吸引全球2.5万家企业近10万人参展。广州石油积极组织调配油品资源,丰富服务项目,提升服务水平,全力服务广交会。
在防渗改造的严峻形势下,广州石油制定专项保供方案,提前或延后场馆附近油站的改造计划,确保油站正常营业、资源正常供应。改造复业站点安排充足人手,确保加油、便利店、便民服务等功能齐全,提高服务能力。与公安交警部门沟通协调,为油品运输车辆办理通行证,保障城区路段加油站资源充足。他们还为城区主干道及高速公路沿线的加油站建立8小时低库存预警、4小时脱销预警机制,通过应急调拨、专车专运等措施,切实保障油品供应。开通绿色加油通道,安排专人为赛会车辆、参展车辆服务;优化人员排班,保障高峰期现场作业人手,组织青年志愿服务队到繁忙加油站帮扶,提高现场服务效率。
广州石油完善服务功能,为客户提供免费热水、便民药箱、应急送油、道路指引、旅游咨询等增值服务,满足客户出行需求,提高客户满意度。该公司还大力宣传推广科技创新成果,积极向客户推荐使用自助支付、自助洗车、扫码购、电子发票等智慧油站服务项目,展示企业转型发展成果,提升中国石化品牌形象。(刘远征)