出现自定义域名无法访问电子书（样本），一般是由于以下原因造成的：

1、您的域名未通过工信部备案（国家相关法律法规规定网站域名必须通过备案后才能访问）。

2、您的域名未作别名解析，例如：您的别名域名为 http://book.yourdomain.com（请根据需要自行设置二级域名），请网站管理人员将此二级域名book.yourdomain.com作域名别名解析，即添加域名CNAME记录到主机 book.pv001.com.

3、您的域名未添加，或绑定状态为：未绑定，设置方法：云样本 > 云书柜/自定义 > 自定义域名 >  输入域名 >  开始添加，刚添加后的域名默认状态为已绑定；如果原来的绑定状态为：未绑定，可以点击操作中的“绑定”完成设置。